A l’aide des techniques d’analyse en cluster, CART/CHAID et autres tests Khi-deux, les études de segmentation des comportements de vos clients sont attrayantes et fiables. La segmentation quantitative de vos clients débute souvent par un exercice qualitatif de segmentation. La segmentation comportementale vous permet de vous concentrer sur la clientèle la plus susceptible d’être intéressée par vos produits / services ou une moindre sensibilité aux prix, et d’élaborer des messages personnalisés afin d’être attractif pour chaque segment ciblé.
