MÉTHODES D'ÉTUDES QUALITATIVES

Discussion de groupe : Groupe de discussion animé par un modérateur pour identifier les consensus

 

Cette méthodologie sera proposée dans le but de tirer des bénéfices d’une interaction entre plusieurs répondants. Ces interactions permettent de révéler de nouvelles idées de la part de chacun en exacerbant la réflexion et la créativité. Sous la responsabilité de l’animateur expérimenté, les groupes de discussions vont vous permettre d’obtenir le consensus ou les principales différences entre les répondants.

 

Les groups sont généralement enregistrés audio/video avec le client étant un observateur passif. Les groupes peuvent être conduits en face à face ou virtuellement sur une plateforme web.

 

Discussion de groupe ou Focus Group (niveau de contrôle élevé)

Le focus group réunit généralement entre 6 et 8 participants maximum. L’animation est centrée sur un sujet précis, il peut s’agir par exemple de tester d’un nouveau concept. Il est nécessaire que la problématique soit bien délimitée et que les répondants puissent facilement s’exprimer sur le sujet. Le choix de l’animateur est donc essentiel, il doit être expérimenté et s’appuyer sur un guide de modération bien structuré pour répondre à votre problématique.


Groupe créatif (niveau de contrôle bas)

L’approche en groupe est particulièrement adaptée également lorsqu’il s’agit de faire émerger de nouvelles idées, il peut s’agir par exemple d’amélioration à apporter à un produit. Dans ce cas, les interactions entre les participants sont primordiales. Le rôle de l’animateur est de stimuler les échanges, favoriser le débat pour faire avancer les idées tout en canalisant les énergies. Le but est de faire en sorte que le débat se conclut par un consensus.


Mini groupe

Vous souhaitez approfondir la compréhension d’une thématique précise. Le mini groupe qui est une variante du focus group, va vous permettre de bénéficier de l’effet d’interaction entre les répondants, mais en augmentant sensiblement le temps de parole de chacun de ces derniers. Généralement, cette approche vous sera proposée si votre problématique est complexe et demande une réflexion personnelle plus importante de la part des participants.
On parle alors de diades (2 répondants et 1 animateur) ou de triades (3 répondants et 1 animateur). Ces approches sont propices à l’utilisation de techniques plus complexes comme les approches projectives ou les jeux de rôle car il devient plus facile d’alterner les pratiques (individuel / groupe, travaux solitaires / mise en commun etc.)

 


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