Das persönliche Präsenzinterview ist wahrscheinlich der reichhaltigste Interviewtyp. Das Zuhören wird durch die Beobachtung der Reaktionen und der Einstellung ergänzt. Diese Interviews können am Arbeitsplatz des Befragten, im Krankenhaus, in der Apotheke, beim Befragten zuhause oder in einem professionellen Studio durchgeführt werden.
Der Vorteil eines Internetinterviews besteht darin, dass während des Interviews ein Sichtkontakt besteht und gleichzeitig geografische Einschränkungen umgangen werden können, was zu einer besseren Zeiteffizienz, einer besseren geografischen Repräsentanz und einer Reduzierung der Reisekosten führt.
Telefoninterviews verfügen über den Vorzug der Anonymität. In bestimmten Situationen ist das Fehlen eines Sichtkontakts von Vorteil und kann den Befragten dazu animieren, seine eigentlichen Motivationen und Verhaltensweisen offenzulegen.
