CHATPRO™ FAQ

Ein Online-Forum, in dem ein professioneller TMTG-Moderator Feedback sucht und Diskussionen zwischen Gesundheitsfachleuten organisiert, die über einen effektiven Screener rekrutiert werden.

Nach der Rekrutierung erhalten die Teilnehmer einen Link zur Anmeldung für das Forum und werden jedes Mal benachrichtigt, wenn eine Frage für ihre Antwort geöffnet wird. Nachdem ihre Antwort gegeben wurde, können sie sehen, was andere gesagt haben und reagieren, wie sie wollen und wann sie wollen.

TMTG kann bereits gepostete Nachrichten moderieren. Es gibt 3 Moderationsstufen:

  • Der Moderator kann einen Kommentar zur Antwort eines bestimmten Teilnehmers posten, entweder privat oder für alle sichtbar;
  • Der Moderator kann eine Antwort in einem Chatroom ausblenden oder einblenden oder
  • Der Moderator kann allen Teilnehmern antworten.

Technisch gesehen sind Foren kein Live-Austausch. Es ist asynchron: Das Forum ist 24/7 geöffnet und die Teilnehmer können auf eigene Faust antworten. Dies ermöglicht unterschiedliche Standpunkte der Teilnehmer, ohne dass sie gleichzeitig auf der Plattform sein müssen.

Nachdem TMTG eine Frage gestellt hat, erhalten die registrierten Teilnehmer eine E-Mail- oder Badge-Benachrichtigung, in der sie aufgefordert werden, sich im Forum anzumelden und zu antworten.

Ihnen als Kunde wird ein Link angeboten, um sich im Forum anzumelden und die Antworten zu lesen. TMTG nennt es die "Hinter-dem-Spiegel"-Ansicht, ähnlich wie F2F-Fokusgruppen. Dieser Link zeigt die Antworten in umgekehrter chronologischer Reihenfolge an. Obwohl Sie nicht direkt mit den Teilnehmern posten oder interagieren können, können Sie mit dem TMTG-Moderator kommunizieren, der bei Bedarf bei den Teilnehmern nachfragen kann.

Die ChatPRO™ Transkript-Daten gehören Ihnen, so dass Sie entscheiden! Diese "Rohdaten"-Datei wird als PDF geliefert. Sobald das Forum geschlossen ist, gibt es eine automatische Download-Funktion, um auf das Transkript zuzugreifen, das die Diskussion in chronologischer Reihenfolge darstellt.

Nein, was mit jeder anderen Form von Marketingforschung im Einklang ist. Wir stellen jedoch wichtige Profilingvariablen wie Vorname, Titel, Institutsgröße oder Typ bereit. Dies entspricht den Best-Practice-Richtlinien der Marketingforschung.

ChatPRO™ kann schon ab 5.000 $ starten, aber der Preis ist je nach Projektanforderungen sehr variabel. Die Preisstruktur basiert auf zwei Gebührenelementen:

  • Zugriff auf die Chat-Plattform und Moderation durch TMTG – eine Pauschalgebühr abhängig von der Anzahl der Fragen und der gesamten Chat-Dauer, und
  • Rekrutierungsgebühr und Incentive – eine variable Gebühr abhängig von der Anzahl und Art der Teilnehmer

 

Glauben Sie, dass ChatPRO™ die perfekte Lösung für Ihr nächstes Marketingforschungs-Projekt ist? Geben Sie unten Ihre Projektdetails und Interessen ein.

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